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Slideshow CrossCam

Die CROSS-Cam. Mit den Augen unseres Technikers!

Im Rahmen der digitalen Service-Auftragserweiterung CROSS-Cam werden wir Ihnen Fotos oder Videos sowie ein verbindliches Preisangebot direkt aus unserer Werkstatt via E-Mail oder SMS über die digitale Plattform zusenden. Sie sehen Ihr eigenes Fahrzeug und die betroffene Stelle mit den Augen unseres Technikers.So können Sie online entscheiden, ob Sie die Service-Auftragserweiterung CROSS-Cam akzeptieren und einen weiteren Werkstatttermin somit nicht mehr benötigen.

Unerwarteten Verschleiß live und problemlos mit ihrem digitalen OK

Manchmal wird während einer Reparatur oder Inspektion unerwarteter zusätzlicher Verschleiß sichtbar. Ab sofort können Sie mit der CROSS-Cam den Schaden live während Ihres Werkstatttermins sehen. Und mit dem
verbindlichen Angebot die Service-Auftragserweiterung akzeptieren oder ablehnen.

Jeder Werkstattbesuch in unserem Servicebetrieb wird sorgfältig vorbereitet. Bei der Fahrzeugannahme erwartet Sie Ihr Serviceberater zum vereinbarten Zeitpunkt und bespricht mit Ihnen die bevorstehenden Arbeiten. Wenn
während unserer Arbeiten an Ihrem Fahrzeug unerwarteter Verschleiß entdeckt wird, können Sie diesen jetzt online einsehen und beauftragen.

Transparent, live & sicher - So funktioniert die Cross-Cam

 

VGRD weboptimierteEinzelschritte

Schritt 1: Anmeldung zur Service Auftragserweiterung

Wir schicken Ihnen via E-Mail oder SMS einen Link. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie im ersten Schritt Ihre persönliche SMS TAN anfordern. Sie erhalten eine Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Einfach eingeben und anschließend anmelden.

 Button anklicken "SMS TAN anfordern"

 TAN eingeben

 Los geht´s

 

 

 

 

 

VGRD weboptimierteEinzelschritte2

Schritt 2: Service Auftragserweiterung ansehen

Im nächsten Schritt erhalten Sie Fotos oder Videos sowie
ein verbindliches Preisangebot. Mit der Beauftragung
ersparen Sie sich einen weiteren Werkstatttermin.
Ihr Fahrzeug

Ihr Serviceberater

Auftragserweiterung

Beschreibung inkl. verbindlichem Angebot

Fotos/ Videos von Ihrem Fahrzeug

Beauftragen

 

 

 

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Schritt 3: Service-Auftragserweiterung beauftragen

Im letzten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung
mit allen wichtigen Informationen und können die
Service-Auftragserweiterung abschließen.

 AGB bestätigen

 Verbindliche Auftragserteilung

Optionale Nachricht für Ihren Serviceberater

 Abschließen und senden

 

 

 

Hier finden Sie die gesamte Anleitung zum Herunterladen!