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Die CROSS-Cam. Mit den Augen unseres Technikers!
Im Rahmen der digitalen Service-Auftragserweiterung CROSS-Cam werden wir Ihnen Fotos oder Videos sowie ein verbindliches Preisangebot direkt aus unserer Werkstatt via E-Mail oder SMS über die digitale Plattform zusenden. Sie sehen Ihr eigenes Fahrzeug und die betroffene Stelle mit den Augen unseres Technikers.So können Sie online entscheiden, ob Sie die Service-Auftragserweiterung CROSS-Cam akzeptieren und einen weiteren Werkstatttermin somit nicht mehr benötigen.
Unerwarteten Verschleiß live und problemlos mit ihrem digitalen OK
Manchmal wird während einer Reparatur oder Inspektion unerwarteter zusätzlicher Verschleiß sichtbar. Ab sofort können Sie mit der CROSS-Cam den Schaden live während Ihres Werkstatttermins sehen. Und mit dem
verbindlichen Angebot die Service-Auftragserweiterung akzeptieren oder ablehnen.
Jeder Werkstattbesuch in unserem Servicebetrieb wird sorgfältig vorbereitet. Bei der Fahrzeugannahme erwartet Sie Ihr Serviceberater zum vereinbarten Zeitpunkt und bespricht mit Ihnen die bevorstehenden Arbeiten. Wenn
während unserer Arbeiten an Ihrem Fahrzeug unerwarteter Verschleiß entdeckt wird, können Sie diesen jetzt online einsehen und beauftragen.
Transparent, live & sicher - So funktioniert die Cross-Cam
Schritt 1: Anmeldung zur Service Auftragserweiterung
Wir schicken Ihnen via E-Mail oder SMS einen Link. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie im ersten Schritt Ihre persönliche SMS TAN anfordern. Sie erhalten eine Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Einfach eingeben und anschließend anmelden.
Button anklicken "SMS TAN anfordern"
TAN eingeben
Los geht´s
Schritt 2: Service Auftragserweiterung ansehen
Im nächsten Schritt erhalten Sie Fotos oder Videos sowie
ein verbindliches Preisangebot. Mit der Beauftragung
ersparen Sie sich einen weiteren Werkstatttermin.
Ihr Fahrzeug
Ihr Serviceberater
Auftragserweiterung
Beschreibung inkl. verbindlichem Angebot
Fotos/ Videos von Ihrem Fahrzeug
Beauftragen
Schritt 3: Service-Auftragserweiterung beauftragen
Im letzten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung
mit allen wichtigen Informationen und können die
Service-Auftragserweiterung abschließen.
AGB bestätigen
Verbindliche Auftragserteilung
Optionale Nachricht für Ihren Serviceberater
Abschließen und senden